刷单、刷信誉、删差评 电商平台背后的灰色产业链

中国青年报 2016-09-01 10:05 评论数:

电商平台上,卖家靠什么吸引眼球?至少有一部分卖家靠的是刷单、刷信誉、刷流量。在这背后则是神秘的“第三方技术平台”以及专业的“刷手”。

288元就能删一条差评

河北石家庄的马海东经营自己的淘宝店已经3年了,主要出售环保袋和塑料袋等。3年里,他的店铺也收到过一些买家的中、差评,但去年9月一位买家给出的一条差评,让马海东坐立难安。

骗子卖家!以后大家都不要来这家买东西!”看到这样激烈的指责,马东海觉得十分委屈:发货之前已经和买家说好了,物流不提供送货上门服务;到货之后买家嫌取货点太远,不想去,并且愤怒地留了差评。这样一条差评对于马东海来说,可能就意味着几十单潜在生意的流失。

“碰上难缠的买家,我们真的非常头疼。”在这次争执中,马海东本来希望淘宝“小二”能出来主持公道,但让他失望的是,“小二”给他的说法是:卖家请和买家自行沟通。经过一番协商,买家还是坚持差评,这时候马海东想起在浏览网页时看到过的广告,“包删差评,技术删除,不影响店铺信誉”。

通过搜索,马海东找到了词条中排名第一的一家名为“淘代删”的网站。该网站称“专业删除中差评”,删除一条差评288元,在6天内完成,如果急着删除,那就再加100元,3天内即可删除一条差评。

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